Zwroty

Chcemy, aby zakupy u Nas były proste i przyjemne. Jeśli coś nie pasuje, możesz dokonać zwrotu w ciągu 14 dni kalendarzowych od odebrania paczki.*


Warunki zwrotu: 

  • produkt musi być w stanie nienaruszonym z metką,
  • nie przyjmujemy odzieży ze śladami użytkowania,
  • polityka dotyczy tylko zamówień online 


Opcja 1 - Szybkie Zwroty InPost

Skorzystanie z tej usługi to koszt dwadzieścia (20) zł na terenie Polski. Niniejszy koszt zostanie odjęty od kwoty, która zostanie zwrócona klientowi po zaakceptowaniu zwrotu produktu.

Pamiętaj o dołączeniu do paczki formularza zwrotu - do pobrania tutaj, lub może zostać on napisany ręcznie, pamiętaj, aby znalazły się tam te informacje: 

  • informację, że jest to Zwrot 
  • numer zamówienia,
  • nazwa i rozmiar zwracanego produktu
  • datę odbioru i nadania paczki zwrotnej 

Jak skorzystać z usługi szybkie zwroty?

1. Wejdź na stronę www.szybkiezwroty.pl, wybierz z listy nasz sklep i wypełnij formularz. 

2. Na podany przez Ciebie numer telefonu otrzymasz SMS z kodem do Paczkomatu InPost, ważnym 72 godziny (jeżeli posiadasz aplikację, kod będzie widoczny w aplikacji). 

3. Przygotuj paczkę ze zwrotem – spakuj i zabezpiecz przesyłkę. Jeśli używasz tego samego pudełka (zachęcamy, by być eko i zero waste!), pamiętaj, aby usunąć starą etykietę. Nie musisz drukować żadnej nowej etykiety – przy nadaniu użyj wygenerowanego kodu zwrotu, który zapisz na paczce zwrotnej. 

4. Udaj się do dowolnego Paczkomatu InPost 24/7 i nadaj paczkę, wpisując kod. 


Opcja 2 - Zwrot Tradycyjny

1. Dołącz do paczki formularz zwrotu do pobrania tutaj, lub może zostać on napisany ręcznie, pamiętaj, aby znalazły się tam te informacje: 

  • informację, że jest to Zwrot 
  • numer zamówienia,
  • nazwa i rozmiar zwracanego produktu
  • datę odbioru i nadania paczki zwrotnej 

2. Paczkę prosimy nadać na adres: 

City Park Ideal Idea
Hala 4, Brama 5
Słowikowskiego 81C
05-090 Raszyn

Uwaga! Nie odbieramy paczek z paczkomatów InPost – przesyłka musi być dostarczony bezpośrednio na adres powyżej. 


Zwrot pieniędzy

  • środki zwrócimy w ciągu 14 dni roboczych od przyjęcia paczki. 
  • jeśli zwrot zostanie odrzucony (np. brak metki, ślady użytkowania) - paczkę trzeba będzie odebrać na własny koszt.

 

Zwroty w Butikach Stacjonarnych

W Butikach nie realizujemy zwrotów środków za zakupy stacjonarne. Możemy jednak:

  • wymienić produkt na inny rozmiar tego samego modelu (jeśli jest dostępny),
  • wymienić na inny model o tej samej lub wyższej wartości (z ewentualną dopłatą),

  • zwrócić środki na kartę podarunkową, którą wykorzystasz w butiku.

Pamiętaj, że Produkt nie może mieć śladów użytkowania i posiadać komplet metek.

 

Pytania?

Masz pytanie lub problem z produktem? Skontaktuj się z nami a my z chęcią pomożemy i odpowiemy na wszelkie pytania!

Mail: ciao@sheissunday.com

Telefon: +48 690 226 087

 

Sunday to be easy – tak samo łatwe jak nasze zwroty.

*Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku produktów wykonanych na indywidualne zamówienie.