Dostawa i Zwroty

DOSTAWA

Gwarantujemy dostawę w ciągu 3-7 dni roboczych na terenie Polski. Oferujemy następujące formy dostawy:

• InPost Paczkomat, InPost Kurier: 14,99 zł na terenie Polski
• Odbiór osobisty w butiku Dynasy 4, Warszawa - 5.00 zł 

Odbiór osobisty możliwy jest w ciągu 2 tygodniu od momentu poinformowania klienta o gotowym zamówieniu. Po tym czasie, nieodebrane zamówienie jest anulowane a środki zwracane z zachowaniem kosztów przygotowania odbioru.

ZWROTY

Chcesz zwrócić zakupiony towar? Masz prawo do zwrotu towaru w terminie 14 dni od otrzymania przesyłki. Zapoznaj się z poniższą instrukcją, aby zwrot przebiegł sprawnie i bezproblemowo.

KROK 1. Wyślij do nas powiadomienie o zwrocie.

Poinformuj nas mailowo o chęci zwrotu towaru na adres ciao@sheissunday.com. 

Jeśli chcesz, możesz w tym celu użyć naszego formularza zwrotu, dostępnego tutaj. 

KROK 2. W ciągu 3 dni od zgłoszenia należy odesłać lub przekazać nam towar.

Przedmioty muszą być zwrócone w oryginalnym stanie ze wszystkimi dołączonymi metkami. Nie przyjmujemy odzieży noszącej ślady użytkowania. Na zwrot towaru masz 14 dni od otrzymania przesyłki.

UWAGA! Do zwrotnej paczki prosimy załączyć kartkę - może być wypisana ręcznie bądź można skorzystać z naszego formularza zwrotu. Ważne aby zostały zawarte następujące informacje:

• że jest to zwrot,
• numer zamówienia,
• nazwa produktu
• rozmiar zwracanego produktu

NIE PRZYJMUJEMY ZWROTÓW BEZ DOŁĄCZONYCH POWYŻSZYCH INFORMACJI !

Adres zwrotu:

City Park Ideal Idea 

Hala 4, Brama 5

Słowikowskiego 81

05-090 Raszyn

+48 690 226 087
ciao@sheissunday.com

She is Sunday nie pokrywa kosztów wysyłki zwrotu towaru.

Nie odbieramy paczek przesłanych do paczkomatu InPost – zwrot musi być dostarczony bezpośrednio na adres powyżej.

Aby zwrócić zamówienie możesz je nadać samodzielnie bądź skorzystać z naszej usługi Szybkie Zwroty InPost.

Skorzystanie z tej usługi to koszt 15 zł, kwota ta zostanie odjęta od zamówienia.

Jak skorzystać z usługi szybkie zwroty?

Wejdź na stronę www.szybkiezwroty.pl, wybierz z listy nasz sklep i wypełnij formularz. 

Na podany przez Ciebie numer telefonu otrzymasz SMS z kodem do Paczkomatu InPost, ważnym 72 godziny (jeżeli posiadasz aplikację, kod będzie widoczny w aplikacji). 

Przygotuj paczkę ze zwrotem – spakuj i zabezpiecz przesyłkę. Jeśli używasz tego samego pudełka (zachęcamy, by być eko i zero waste!), usuń starą etykietę. Nie musisz drukować żadnej nowej etykiety – przy nadaniu użyj wygenerowanego kodu zwrotu, który zapisz na paczce zwrotnej. 

Udaj się do dowolnego Paczkomatu InPost 24/7. Wybierz na ekranie: „Nadaj paczkę”, następnie „Mam kod nadania lub kod zwrotu”. Wpisz kod, z wcześniej otrzymanego SMS-a.
Umieść paczkę w skrzynce, zamknij drzwiczki i to wszystko! SMS-em otrzymasz potwierdzenie nadania. Przesyłkę możesz śledzić na stronie InPost.

Możliwe jest również dokonanie osobistego zwrotu w naszym butiku na

ul. Dynasy 4, 00-354 Warszawa na podstawie okazanego numeru zamówienia.

KROK 3. Zwrot płatności.

Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały użyte w pierwotnej transakcji. Mamy na to 14 dni od momentu otrzymania przesyłki.

Masz dodatkowe pytania? 

Nasz zespół obsługi klienta jest gotowy do pomocy. Skontaktuj się z nami: ciao@sheissunday.com bądź telefonicznie +48 690 226 087